Archive for 11月, 2011

メルマガ発行の意味

メルマガ・・・なんとうっとしい響きでしょうか(笑)
でも最近、南風に必要なことだと考えています。

なぜメルマガか?
南風メルマガ発行の意味について述べさせて下さい。

南風は不景気と言われ久しいこの時代でもおかげさまで
多くのお客さまに恵まれ充実した日々を送らせていただいています。

毎年同じ季節にお越しいただいているお客さま、一年に何度かご利用いただいているお客さま
・・・ご家族と一緒であったりとかお友達とのご利用です。

でも時に「あのお客様はたしか以前もご利用いただいたよね」という会話があったりします。
これは本当に申し訳ないことです。
口数も少なく目立たないご家族やグループだったりします。
このようなお客さまこそ南風が最も大切にしてきたお客さまです。
どのお客さまも大切です、でも二度三度と訪れていただけるお客さまは二重に大切です。
なぜならそのお客さまは南風のすべてをご理解してお越しいただいているお客さまだからです
そのようなお客さまには、たとえわずかでも+アルファのサービスを感じていただけたらと思います。

南風が広告を最小限に抑え、旅行会社への出稿もしないのは
お客さまのご予算をけっして無駄にしたくないからです。
時代が変わっても南風の変わらぬ姿勢です。

南風はネットで偶然サイトを見つけていただいたお客さま、知人からのご紹介のお客さま
そして島内からのご紹介のお客さまに支えられてきました。

親父は口癖のように「縁」と言っていました。
この「縁」で南風は成り立っています。

この「縁」をもっと大切にして確実にお客さまへのサービスに反映さるため
メルマガの発行を始めました。
いや、「始めます」ですね。

メルマガではHPには掲載出来ない事などもお知らせします。
登録をしていただいたお客さまは、この時点ですでにリピーターさまと同じと考えます。

しかしながら

システムは整えましたがメルマガ第一号の作成に七転八倒しております。
メルマガ会員さまが一人増えるごとに南風が篠島に在る理由、
宿を営む正当性を重く考えてしまいます。

11月中旬発行予定であった初回号が遅れていますが今しばらくお待ち下さい。

2011年 11月 23日 | Others | 2 Comments »

区別がつきません

日本丸か海王丸か、どちらでしょうか?

ゆったり機走で宿の前を伊勢湾から三河湾に入って行きました。

2011年 11月 09日 | Gallery & photo | No Comments »